Kamp ve Av Dünyası olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda belirli şartlar dahilinde iade ve değişim işlemleri gerçekleştirilebilir.

İade Süresi

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.

İade Koşulları

İade işleminin gerçekleştirilebilmesi için ürünün aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir:

Ürünün kullanılmamış olması

Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması

Tekrar satılabilir durumda olması
Kullanılmış, hasar görmüş veya eksik parçaları bulunan ürünler iade kapsamına alınamayabilir.

İade Süreci

İade talebinizi oluşturmak için öncelikle bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Onaylanan iade taleplerinde ürün tarafımıza gönderildikten sonra kontrol edilir ve uygun bulunması durumunda iade işlemi başlatılır.

İade edilen ürün satıcı tarafından incelendikten sonra, ödemeniz kullandığınız ödeme yöntemine uygun şekilde tarafınıza iade edilir.

Değişim İşlemleri

Üründe üretim hatası bulunması veya yanlış ürün gönderimi durumunda değişim işlemleri gerçekleştirilmektedir. Bu gibi durumlarda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Kargo

İade ve değişim işlemleri için gönderilen ürünlerin güvenli şekilde paketlenmesi gerekmektedir. Ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılarak süreç tamamlanır.

İletişim

İade ve değişim süreçleri hakkında daha fazla bilgi almak için İletişim sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.